Sorularınıza açık yanıtlar.
Bakım, arıza ve servis süreci hakkında merak ettiklerinizi bir araya getirdik.
Servis öncesi bilmeniz gerekenler
Kombi bakımını ne zaman yaptırmalıyım?
Bakım aralığında cihazınızın üretici önerileri ve kullanım koşulları dikkate alınmalıdır. Isıtma sezonu öncesinde kontrol planlamak, cihazın mevcut durumunu değerlendirmek için uygun bir fırsattır.
Klima çalışıyor ama yeterince soğutmuyor. Ne yapmalıyım?
Çalışma modunu ve ayarlanan sıcaklığı kontrol edebilirsiniz. Filtre, fan veya başka bir bileşenle ilgili sorunlar teknik inceleme gerektirebilir. Cihazın modelini ve belirtileri bize iletin.
Yetkili servis misiniz?
Gezici Kombi özel teknik servis hizmeti sunmaktadır. Marka isimleri yalnızca servis verilen cihazları belirtir; marka yetkili servisi olduğumuz anlamına gelmez.
Ankara’nın hangi bölgelerine hizmet veriyorsunuz?
Adresimiz: Demetgül Mahallesi 413. Cadde No:13 Yenimahalle / Ankara. Ankara içinde adresiniz için servis uygunluğunu ve planlamayı telefon veya WhatsApp üzerinden teyit edebilirsiniz.
Servis ücretini nasıl öğrenebilirim?
Ücret; cihaz, arıza ve yapılacak işleme göre değişebilir. Cihaz bilgilerinizi paylaşarak servis ve inceleme koşullarını önceden sorabilirsiniz. Teknik inceleme gerektiren durumlarda kesin işlem kapsamı sonrasında belirlenir.
Servis talebinden sonra ne olur?
Form, yazdığınız bilgileri hazır bir WhatsApp mesajı olarak açar. Mesajı gönderdikten sonra telefon ve tercih ettiğiniz iletişim yöntemi üzerinden ihtiyaç ve adres bilgileri değerlendirilir, uygun servis zamanı görüşülür. Mesaj göndermek tek başına kesin randevu oluşturmaz.
Klima bakımında hangi kontroller yapılır?
Cihazın ihtiyacına göre filtre temizliği, fanın çalışma durumu ve genel performans değerlendirilir. Koku, ses veya su akıtma gibi belirtileri önceden paylaşmanız faydalıdır.
Servise hangi bilgileri iletmeliyim?
Cihaz türü, marka/model, varsa hata kodu, sorunun ne zaman başladığı ve ilçe/mahalle bilgilerini iletebilirsiniz. Telefonla arayabilir, WhatsApp’tan yazabilir veya servis talep formunu kullanabilirsiniz.
Bir arayın, gerisini birlikte halledelim.
İhtiyacınızı anlatın; uygun hizmeti ve zamanı beraber planlayalım.